Behördenbriefe, endlich gelöst

Dieser Brief ist ab jetzt eine lösbare Aufgabe.

Fotografiere jeden Behördenbrief — vom Finanzamt bis zur Ausländerbehörde. Ostrando erklärt ihn in einfacher Sprache, extrahiert die Widerspruchsfrist mit dem genauen Originalzitat und erstellt eine konforme Antwort. In Sekunden. Kostenlos.

Für Android laden — Kostenlos So funktioniert's
Anmeldung mit Google Foto bleibt auf deinem Gerät Kostenloser Tarif für immer Jederzeit kündigen — Daten bleiben dein

So funktioniert's

Vom Foto zur Aktion in unter 50 Sekunden.

Kein Scanner. Keine Deutschkenntnisse nötig. Kein Anwalt.

  1. Brief fotografieren

    Öffne Ostrando und fotografiere deinen Behördenbrief. Google ML Kit liest den Text vollständig auf deinem Gerät in Echtzeit.

    Persönliche Daten — Steuer-ID, IBAN, Aktenzeichen, Name, Adresse — werden automatisch mit Platzhaltern geschwärzt, bevor irgendwas dein Gerät verlässt. Das Foto selbst erreicht nie einen Server.

  2. Einfache Erklärung lesen

    In Sekunden erscheint ein klares Urteil auf deinem Bildschirm: Wer hat den Brief geschickt, was wollen sie, und was passiert wenn du ihn ignorierst.

    Die Widerspruchs- oder Einspruchsfrist erscheint mit dem genauen Originalzitat aus dem Brief — du bestätigst es (oder korrigierst es), bevor es gespeichert wird. Fristen werden nie automatisch gespeichert.

    „Falls Sie mit diesem Bescheid nicht einverstanden sind, können Sie bis zum 16.07.2026 Einspruch einlegen."

  3. Erinnerung setzen und Antwort entwerfen

    Bestätige die Frist und setze eine kostenlose Erinnerung. Das Archiv speichert jeden Brief, jede Erklärung und jede Frist — für immer, auch ohne Upgrade.

    Mit Ostrando Plus erzeuge eine formgerechte Widerspruch-, Einspruch- oder Fristverlängerungs-Vorlage, vorausgefüllt mit deinen Falldaten — als PDF exportieren, per Einschreiben mit Rückschein versenden, fertig.

Funktionen

Das vollständige Drei-Stufen-System — nicht nur eine Erklärung.

Apps wie Totoy und Mika decken nur den Erklärungsschritt ab. Ostrando liefert alle drei: erklären, schützen, handeln.

Scannen & Erklären

Amtsdeutsch menschlich gemacht. Ostrando liefert ein klares Urteil in einfacher Sprache, eine „Warum hast du das bekommen"-Zusammenfassung und eine Checkliste auf Deutsch, Englisch oder Polnisch. Der Leichte-Sprache-Modus vergrößert Text und vereinfacht Sätze für Senioren und Spracheinsteiger.

  • Mehrseitiges Briefscannen
  • Unschärfeerkennung — Nachscans kosten keinen Scan
  • Datenschutz vor Ort (Steuer-ID, IBAN, Aktenzeichen)
  • Ausgabesprache: DE · EN · PL

Fristenschutz

Die 4-Wochen-Widerspruchsfrist abgesichert. Ostrando extrahiert Fristen automatisch und zeigt das genaue Originalzitat zur Überprüfung. Du bestätigst — es wird nie automatisch gespeichert.

  • Originalzitat für jede Frist
  • Explizite Stimmt/Korrigieren-Bestätigung
  • 1 kostenlose Erinnerung pro Frist, immer
  • Plus: 5-stufige Erinnerungsleiter (14 · 7 · 3 · 1 Tage · morgens)
  • Plus: Fristenkalender über alle Fälle

Antwortvorlagen Plus

Formgerechte Widerspruch-, Einspruch- und Fristverlängerungs-Vorlagen, vorausgefüllt mit deinem Aktenzeichen und der aus dem Scan extrahierten Empfängeradresse.

  • Deutsch als Hauptsprache; polnische Übersetzung pro Absatz möglich
  • PDF-Export mit Haftungsausschluss-Fußzeile
  • Sendehinweise: Einschreiben mit Rückschein, Postmarkierungsregeln
Vorlage, keine Rechtsberatung. Alle entworfenen Antworten sind nur vorlagenförmig, in Übereinstimmung mit dem deutschen Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Bei komplexen Streitigkeiten wende dich an einen Rechtsanwalt oder eine Beratungsstelle.

Briefarchiv

Jeder gescannte Brief wird lokal gespeichert mit Erklärung, Frist und Status. Deine Fallhistorie ist für immer dein — Ostrando entzieht den Zugang nie, auch nicht nach dem Kündigen.

  • Statusverfolgung: Handlungsbedarf · Wartend · Erledigt
  • Nach Absender filtern (Finanzamt, Krankenkasse…)
  • Zusammengehörige Briefe verknüpfen
  • Lokal-first — Archiv auf deinem Gerät, nicht in der Cloud

Dein Foto verlässt nie dein Gerät.

Im Gegensatz zum Einfügen in ChatGPT oder ein Webformular führt Ostrando die Texterkennung vollständig auf deinem Gerät durch — via Google ML Kit. Steuer-ID, IBAN, Aktenzeichen, Name und Adresse werden durch Platzhalter ersetzt, bevor irgendein Text übertragen wird. Nur der anonymisierte Text erreicht die Analyse-API. Die DSGVO-Konformität ist in der Architektur verankert, nicht nur in der Datenschutzerklärung.

Diese Daten bleiben auf deinem Gerät.

Preise

Ehrliches Freemium — deine Dokumente werden nie als Geisel gehalten.

Der kostenlose Tarif beweist Kompetenz und gefährdet dich nie. Plus verkauft Arbeit, die für dich erledigt wird.

Kostenlos — für immer

€0

 

Kostenlos starten
  • 2 Scans pro Monat — vollständige Erklärung + Checkliste
  • Fristextraktion mit Originalzitat-Nachweis
  • Explizite Bestätigung (Stimmt / Korrigieren)
  • 1 kostenlose Erinnerung pro bestätigter Frist
  • Vollständiges Briefarchiv — für immer, auch nach Kündigung
  • Deutsche, englische und polnische Ausgabesprache
  • Leichte-Sprache-Barrierefreiheitsmodus
  • Anmeldung mit Google
  • Eskalierendes Erinnerungssystem
  • Antwortvorlagen & PDF-Export
  • Fristenkalenderansicht

Ostrando Plus

€5,99/Monat

oder €39,99/Jahr (= €3,33/Monat)

Plus holen
  • Alles im kostenlosen Tarif
  • Unbegrenzte Scans
  • Eskalierendes 5-stufiges Erinnerungssystem (14 · 7 · 3 · 1 Tage · morgens)
  • Fristenkalender über alle Fälle
  • Antwortvorlagen: Einspruch · Widerspruch · Fristverlängerung
  • PDF-Export — vorausgefülltes Aktenzeichen & Empfänger
  • Sendehinweise (Einschreiben-Anleitung)
  • Fallstatus-Board

Anmeldung mit Google — Kauf über Google Play. Jederzeit kündigen. Daten bleiben nach Kündigung dein.

Vergleich

Die einzige App mit dem vollständigen Workflow.

Totoy (Wien, 60 €/Jahr, 32 Gemeindeverwaltungskunden) und Mika (Berlin, kostenloses Webtool) decken nur den Erklärungsschritt ab. Keine der beiden bietet Fristenverfolgung oder Antwortvorlagen.

Funktion Ostrando Totoy Mika
Erklärung in einfacher Sprache ✓ Kostenlos ✓ 60 €/Jahr ✓ Nur Web
Automatische Fristextraktion ✓ Kostenlos ✗ ✗
Eskalierende Erinnerungen (5-stufig) ✓ Plus ✗ ✗
Widerspruch / Einspruch Vorlage ✓ Plus ✗ ✗
Datenschutz auf dem Gerät ✓ Nicht angegeben ✗
Ausgabe auf Englisch & Polnisch ✓ DE/Basis-EN Nur Deutsch
Mobile App ✓ Android ✓ Nur Web
Kostenloser Tarif ✓ ✗ ✓
Leichte-Sprache-Modus ✓ Nicht angegeben ✗

FAQ

Häufige Fragen

Was ist Ostrando?
Ostrando ist eine KI-gestützte Behördenbrief-App für Android. Du fotografierst jeden offiziellen deutschen Brief — vom Finanzamt (Steuerbehörde), der Ausländerbehörde (Einwanderungsbehörde), der Krankenkasse oder dem Jobcenter — und Ostrando erklärt ihn in einfacher Sprache, extrahiert automatisch die Widerspruchs- oder Einspruchsfrist und entwirft eine formgerechte Antwort. Konzipiert für die 12 Millionen Ausländer in Deutschland und für alle, die von Amtsdeutsch überfordert sind.
Was ist eine Widerspruchsfrist und warum ist sie wichtig?
Ein Widerspruch (formeller Verwaltungsrechtsbehelf) muss innerhalb von 4 Wochen (Frist) nach Erhalt der meisten deutschen Verwaltungsbescheide eingelegt werden. Ein Einspruch gegen einen Finanzamt-Bescheid muss ebenfalls innerhalb von 4 Wochen eingelegt werden (§347 Abgabenordnung). Eine versäumte Frist bedeutet, dass der Bescheid rechtskräftig wird — auch wenn er Fehler enthält. Ostrando extrahiert diese Frist automatisch aus deinem Brief, zeigt das genaue Originalzitat zur Überprüfung und sendet eskalierende Erinnerungen, damit du sie nie verpasst.
Sind meine persönlichen Daten bei Ostrando sicher?
Ja. Dein Brieffoto verlässt nie dein Handy. Ostrando nutzt On-Device-OCR (Google ML Kit Text Recognition v2) und schwärzt automatisch personenbezogene Daten — Steuer-ID, IBAN, Aktenzeichen, Name und Adresse — und ersetzt sie durch Platzhalter, bevor irgendein Text übertragen wird. Nur der anonymisierte Text erreicht die KI-Analyse-API. Das unterscheidet sich grundlegend davon, deinen Brief in ChatGPT oder ein webbasiertes Übersetzungsformular einzufügen.
Was kostet Ostrando?
Ostrando ist kostenlos für bis zu 2 Brief-Scans pro Monat, mit vollständigen Erklärungen in einfacher Sprache, automatischer Fristextraktion mit Originalzitat-Nachweis, 1 Erinnerung pro bestätigter Frist und dauerhaftem Archivzugang — keine Kreditkarte erforderlich.

Ostrando Plus schaltet unbegrenzte Scans frei, eine eskalierende 5-stufige Erinnerungsleiter, Antwortvorlagen (Einspruch · Widerspruch · Fristverlängerung) mit PDF-Export und eine Fristenkalenderansicht für 5,99 €/Monat oder 39,99 €/Jahr (= 3,33 €/Monat). Keine durchgestrichenen Preise, keine Countdowns, keine Dark Patterns.
Welche deutschen Behördenbriefe kann Ostrando bearbeiten?
Ostrando verarbeitet offizielle Briefe (Behördenbriefe) von allen wichtigen deutschen Behörden:
  • Finanzamt — Steuerbescheid, Einkommensteuerbescheid, Vorauszahlungsbescheid
  • Ausländerbehörde — Aufenthaltstitel, Aufforderung zur Mitwirkung, Duldung
  • Krankenkasse — Beitragsänderung, Bescheid, Leistungsablehnung
  • Jobcenter — Bewilligungsbescheid, Sanktionsbescheid, Aufforderung
  • Rentenversicherung — Rentenbescheid, Kontoklärung
  • Rundfunkbeitrag — Beitragsbescheid, Mahnbescheid
  • Die meisten anderen Behörden, die Bescheide oder Aufforderungen ausstellen
Kann ich die Erklärung auf Englisch oder Polnisch erhalten?
Ja. Ostrando liefert Erklärungen, Checklisten und Antwortvorlagen-Übersetzungen auf Deutsch, Englisch oder Polnisch — unabhängig von der Sprache des Briefes. Das bedeutet: Du kannst einen deutschen Brief fotografieren und die vollständige Erklärung auf Englisch oder Polnisch erhalten, ohne eine Übersetzung zu übersetzen.
Gibt Ostrando rechtlichen Rat?
Nein. Ostrando liefert vorlagenförmige Antwortvorlagen und Erklärungen in einfacher Sprache. Es erbringt keine individualisierten Rechtsberatungen, keine Rechtsvertretung und keine Rechtsdienstleistungen — in voller Übereinstimmung mit dem deutschen Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG). Jede entworfene Antwort trägt einen dauerhaft sichtbaren, nicht wegklickbaren Hinweis: „Vorlage, keine Rechtsberatung". Bei komplexen Streitigkeiten verweist Ostrando auf einen Rechtsanwalt oder eine Beratungsstelle.
Was passiert mit meinen Briefen, wenn ich mein Abonnement kündige?
Nichts wird weggenommen. Nach dem Kündigen von Ostrando Plus behältst du dauerhaft Zugang zu allen deinen gescannten Briefen, allen Erklärungen, allen bestätigten Fristen und deiner einen kostenlosen Erinnerung pro Frist. Dein Briefarchiv ist lokal auf deinem Gerät gespeichert und gehört dir für immer — Ostrando hält deine Dokumente nie als Geisel und löscht Daten nie bei Kündigung.
Was ist Amtsdeutsch?
Amtsdeutsch ist das formelle bürokratische Deutsch in offiziellen Behördenschreiben. Es zeichnet sich durch lange Komposita (Einkommensteuerbescheid, Verwaltungsgerichtsordnung), Passivsätze, dichte Rechtsquerbezüge und komplexe Satzstrukturen aus. Studien belegen, dass Amtsdeutsch nur von ca. 40 % der deutschen Erwachsenen ohne Hilfe verstanden wird — weshalb Behördenkommunikation in Leichter Sprache und Einfacher Sprache politisch immer wichtiger wird. Ostrando übersetzt Amtsdeutsch in klare, verständliche Sprache.
Was ist der Unterschied zwischen Einspruch und Widerspruch im deutschen Recht?
Ein Einspruch (§347 Abgabenordnung, AO) ist der formelle Rechtsbehelf gegen Entscheidungen des Finanzamts — konkret gegen Steuerbescheide. Ein Widerspruch (§68 Verwaltungsgerichtsordnung, VwGO) ist der formelle Rechtsbehelf gegen andere Verwaltungsakte von Behörden wie der Ausländerbehörde, dem Jobcenter oder der Krankenkasse.

Beide müssen in der Regel innerhalb von 4 Wochen nach dem Bekanntgabe-Datum des Bescheids eingelegt werden. Ostrando erkennt automatisch, welcher Rechtsbehelf auf deinen Brief zutrifft, und erzeugt die passende Vorlage.

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Hör auf, den Briefstapel zu fürchten.

Zwei kostenlose Scans pro Monat. Vollständige Erklärung, Fristenschutz und Archivzugang — für immer. Keine Kreditkarte, keine Dark Patterns.

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